VZDIALENÁ PODPORA
Náš tím špecialistov je pripravený pomôcť vám pri riešení problémov s vašou výpočtovou technikou. Väčšinu porúch dokážeme opraviť priamo od nás. K tomu však potrebujeme vzdialený prístup k počítaču, na ktorom je nutná oprava. Postupujte prosím podľa nasledovných krokov, vďaka ktorým sa s vami spojíme a poruchu opravíme.
- Vzdialený prístup k vášmu počítaču získame prostredníctvom programu TeamViewer. Ak ho ešte nemáte, stiahnite si prosím verziu pre Windows alebo verziu pre MAC.
- Zavolajte na číslo našej technickej podpory a opíšte váš problém. Náš technik vyhodnotí, či je oprava možná prostredníctvom vzdialeného pripojenia k vášmu počítaču.
- Spustite program TeamViewer a na úvodnej obrazovke kliknite na tlačidlo PRIJAŤ.
- Program vygeneruje unikátne ID a heslo. Tieto údaje nadiktujete nášmu technikovi, ktorý sa následne môže pripojiť k vášmu počítaču a pracovať na ňom ako by bol priamo u vás.
OUTLOOK CERTIFIKÁT
Používate e-mailový klient Microsoft Outlook? Nainštalujte si prosím náš certifikát pre bezproblémovú komunikáciu s našou spoločnosťou.